Wissensmanagement Software
Wissen - ein Produktionsfaktor von immer höherer Bedeutung
Der demografische Wandel bewirkt, dass in den nächsten 10 Jahren überproportional Menschen den Arbeitsmarkt altersbedingt verlassen werden. Wissen in geeigneter Form zu bewahren, zu teilen und zu schützen, ist das Gebot der Stunde. So ist es nicht weiter verwunderlich, dass neben den klassischen Produktionsfaktoren Arbeit, Kapital und Boden das Wissen als weiterer Produktionsfaktor zunehmend an Bedeutung gewinnt.Mit der Implementierung einer strukturierten Informations- und Wissensmanagement-Plattform erhälst Du die Basis zum Erhalt des wertvollen Wissens und Know-hows für die Mitarbeiter und die Organisation. Daten werden im Handlungskontext benutzerfreundlich, workflowgestützt strukturiert erfasst, gebündelt und zu Informationen verknüpft für einen bestimmten Zweck.
Der Nutzen zeigt sich in einem wesentlich transparenteren, koordinierteren und effektiveren Interagieren der Mitarbeiter im Unternehmen.
Strukturiertes Wissensmanagement
Die TQG businessApp cloud platform erfüllt alle drei Aspekte eines strukturieren Wissensmanagement, zentral an einem Ort - alles auf einen Blick in einer businessApp! Konfigurierbar- modellierbar - revisonssicher.
Generierung von Wissen, Art und Weise, wie es verpackt und gespeichert wird, Erfassen von Wissensbeiträgen, intuitive Handhabung, einfache Content Erstellung in wenigen Schritten
Verbreitung des Wissens, Zugang für alle, darstellbar auf allen Endgeräten, intelligente Suche und Filtermöglichkeiten, Interaktionsmöglichkeiten, Wissensvernetzung
Wissensbeitrag Workflow mit Freigabeprozess, Benutzer- und Gruppenverwaltung, Reporting, Fristen, Wiedervorlagen, Zuständigkeiten, Veröffentlichungszeitpunkt
Mit einer Wissensplattform die Wissensbasis sichern und ausbauen
Daten sind der Grundstein aller Informationen. Erst wenn Daten vollständig in sinnvollem Zusammenhang mit anderen Daten strukturiert vorliegen, kann eine Information mit einer Bedeutung und einem Zweck entstehen. Wissen entsteht dagegen erst durch die Verknüpfung von geordneten Informationen im Handlungskontext mit der Erfahrung und dem eigenen Können, um Schlüsse ziehen, Handlungen gezielt durchführen und mit anderen Beteiligten interagieren zu können.Wissensmanagement ist das Erstellen, Teilen, Verwenden und Verwalten der Informationen einer Organisation. Es ist ein multidisziplinärer Ansatz, um Unternehmensziele zu erreichen, indem jeder Zugang zum richtigen Wissen erhält.
Es ist die Art und Weise, wie ein Unternehmen Wissen und Informationen erstellt, kuratiert, verteilt, verwendet und verwaltet – und sie für alle zugänglich macht.
Wissensmanagement Software (Knowledge Management Software) wie smartLCM Wissensmanagement ist darauf ausgerichtet, den Prozess der Erfassung, Organisation, Speicherung und Bereitstellung von Informationen innerhalb einer Organisation zu erleichtern. Solche Softwarelösungen helfen dabei, Wissen zu sammeln, zu strukturieren und effizient zu nutzen.
Wissensbeitrag als smartes Wissensmanagement
Ein Wissensbeitrag ist eine Zusammenstellung von Informationen zu einem bestimmten Thema, der dazu dient, Wissen zu vermitteln, zu teilen oder zu erweitern. Ein gut strukturierter Wissensbeitrag sollte klar, präzise und informativ sein. Ein gut gestalteter Wissensbeitrag sollte nicht nur informativ sein, sondern auch die Leser motivieren, sich mit dem Thema auseinanderzusetzen und möglicherweise das eigene Wissen zu erweitern.
Folgende Bestandteile kennzeichnen einen Wissensbeitrag und sind konfigurierbar:
1. Inhalte
Daten/Attribute (Titel, Subtitel, Schlagwörter, Kategorie, Art, Status), Historie, Versionierung, spezifische Dokumentenattribute
2. Akteure
Unterschiedliche Rollen wie Autor / Ersteller, Redaktionsteam und Nutzer/ Leser können verschiedene Aufgaben erfüllen (Wiedervorlage, Fristen, Zuständigkeiten, Vita, Kommentare und Reporting)
3. Workflow
Erstellen – Prüfen (Optionen sind: keine Veränderung, aktualisieren, löschen) – Wiedervorlage –Freigabe – Veröffentlichen – Wissen abrufen – Rating
Mit der digitalen Plattform TQG businessApp cloud platform ist das effektive Management von Wissensbeiträgen in den Organisationen sichergestellt, so dass aktuelle, relevante und zugängliche Informationen für alle verfügbar sind.
Effektive Wissensplattform
Jede Organisation lebt vom Wissen der Mitarbeitenden. Wissensmanagement ist entscheidend für den effektiven Umgang mit Informationen in einer Organisation. Die Vernetzung der Wissensbeiträge und -objekte in einer strukturierten Wissensdatenbank ist daher elementar. Diese Wissensplattform dient dazu, Informationen schnell und effizient zugänglich zu mache, um Problemlösung, Entscheidungsfindung und Zusammenarbeit zu unterstützen.
Elemente einer modernen Wissensplattform
Eine moderne Wissensdatenbank soll sicherstellen, das Informationen leicht zugänglich, aktuell und gut organisiert sind.
INTELLIGENTE SUCHE
smartSearch, informations- und fachdatenbezogene effiziente Volltextsuche, Filter, schnell, einheitlich und aktuell
REPORTING
hoher Komfort an Reporting- und Auswertemöglichkeiten, EXELience Ad hoc Reporting, Template Management
BENUTZERVERWALTUNG
Differenziertes Berechtigungskonzept, Lese- und Schreibrechte je Rolle, Zugriffskontrolle
WISSENSDATENBANK
Strukturierte Wissensbasis, Organisation von Informationen nach Themen, Kategorie oder Tags
TERMINE UND FRISTEN
Verwaltung von Terminen, automatische Überwachung, individuelle Fristen
WORKFLOW MANAGEMENT
Integration individueller, komplexer Workflows, Geschäftsprozessunterstützung, Genehmigungsprozesse
KOLLABORATIONSTOOLS
Diskussionsforen, Kommentarfunktionen, gemeinsame Bearbeitungsfunktionen, Notification Alerts
DOKUMENTENMANAGEMENT
Integration individueller, komplexer Workflows, Geschäftsprozessunterstützung, Genehmigungsprozesse
LERNMANAGEMENT
Integration von Schulungs- und Lernfunktionen zur kontinuierlichen Weiterbildung von Mitarbeitenden
BENUTZERFREUNDLICHKEIT
Intuitive Benutzeroberfläche, einfache Navigation und Nutzung, modernes Design, klare Struktur
MULTI MEDIA INTEGRATION
Integration von Social Media, Bilder, Videos, Audio für ansprechendere Präsentation, Corporate News
MOBILITÄT
auf allen Endgeräten darstellbar, Flexibilität, Zugriff von verschiedenen Orten gewährleistet
Die TQG businessApp cloud platform
Die TQG businessApp cloud platform unterstützt als führende deutsche, standardisierte Lösung ein revisionssicheres und strukturiertes Informations- und Wissensmanagement in Organisationen für beliebige Objekte in ihrem Lebenszyklus wie z. B. Verträge, Akten, Vorgänge, Beiträge, Fälle, Anträge oder Bescheide. Besondere Merkmale der konfigurierbaren Plattform sind einerseits die Strukturierung, Bündelung und Verknüpfung von Verantwortlichkeit und Daten zu Informationen für einen bestimmten Zweck und anderseits die Unterstützung der Interaktion der Mitarbeiter durch Einbettung der Informationen im Handlungskontext durch frei definierbare Geschäftsprozesse.
